guarantee letter..

dah seminggu ana uruskan proses nak dapatkan guarantee letter untuk kegunaan appointment dengan fisioterapi hospital sultanah aminah..mule2 tanye kat kaunter fakulti,pastu diorang suruh g HEP,pastu HEP suh mintak kat akademik,pastu akademik suh mintak kat klinik..pastu kat klinik U tadi kaunter suh jumpe doc,then doc ask me to go to admin office,pastu yang lagi hangat nyer tadi admin tu muke macam pusingan hormon terbalik..die suh turun kaunter amik semua rekod perubatan,pastu naik balik pejabat admin barulah die print sekeping surat tu...terlalu letih..sepatutnye dalam buku panduan pelajar perlu ade flow chart untuk proses rawatan perubatan terutama bile dah kena refer pada pakar..eventhough our beloved clinic is very 'tip-top',full with technology(sume main scan barcode je..),but we still want to know the right prosedure for special case such as for my case..every months i need to renew the guarantee letter..please...bukan sekadar "keunggulan terbilang"..